辽沈晚报的数字报业战略

E时代的媒体核心竞争力：数字化服务

　　技术的发展加剧了媒体间的竞争，从2005年开始，在中国高速发展十个年头的传统报纸因广告收入急遽下跌而呈现出整体下滑之势，“寒冬论”、“拐点论”、“冰河期”成为传统报业最大的瓶颈与困扰。与此同时，以互联网为代表的新媒体趁机强势崛起，其广告收入以120%以上的速度在直线上涨，一场以“颠覆传统技术”为先导的传媒界大革命在新媒体的推动下迅速延展开来。在变革大潮的带动下、在生存压力的催动下，从2006年下半年开始，中国各大传统报业集团开始纷纷尝试向“综合型传媒集团”蜕变，“发展数字报业”成为E时代下各大媒体摆脱困境、寻求新生的首选之举。

　　2006年底，辽宁日报传媒集团成为全国十五家数字化报业实验室的首批成员之一，集团旗下的主力子报辽沈晚报在2007年成为辽宁日报传媒集团实施“数字化战略转移”的核心单位。

　　从2007年6月15日全面升级改版官方网站辽沈北国网开始，辽沈晚报通过积极的探索与实践，迅速确立了自身的数字化战略大纲——充分发挥辽沈晚报作为信息采集、制造加工中心的功能，确立并巩固辽沈晚报作为信息权威发布者的主导地位，以报纸品牌影响力和搭建数字技术平台为核心，研究和开发多媒体信息及产品，构建以信息营销和信息增值服务为价值链的全新的报业经营发展模式，从而实现从区域主流平面媒体转为区域权威公共资讯运营商，全力打造全媒体、全平台、全天候的传播方式。

　　这套战略的核心理念，辽沈晚报将之定义为“数字化服务”，我们认为：“‘服务’是一切形态的传媒产品的成长途径与工作外衣，只有为受众（包括读者群体与广告客户群体）提供出高端优质的服务，报业媒体才能在产业价值链中占据上游地位，从而达成收获效益的目标。数字化战略的核心竞争力，就是高端优质的数字化服务。”

　　千百年来，“适者生存”一直是颠扑不破的生存法则。现如今，驶进数字化轨道的媒体快车，只有勇于尝试才有打破坚冰的希望，“试者生存”也许才是传媒界在数字化时代里的通行规则。

　　以“服务至上”作为数字化发展的核心指导思想

　　为了突出“服务至上”这一数字化发展的核心指导思想，辽沈晚报制定了一项名为“ES工程”的诠释框架。

　　“ES工程”的精髓是指“媒体在数字化时代里为受众提供的优质服务”，这其中“E”是“数字化”的代名词，“S”是“Service”（服务）的缩写。

　　媒体同其它行业一样，所追求的终极目标都是“效益”二字，“社会效益的最佳化与经济效益的最大化”是所有媒体都不可能回避的责任与理想。

　　收获“效益”的过程（或者说是手段），看起来有千种万种，但归纳起来，这千万种手段、千万条道路的本质都可以概括为“服务”。

　　“ES”的偕音是“一S”，这样的解读是想进一步强调，辽沈晚报在探索数字化报业的路途中，将始终把“S”（服务）置于第一位——如果不能提供出令受众满意的“服务”，那么再精彩的多元形式、再高明的先进技术都很难实现“收获效益”的结果。

　　因此辽沈晚报从提纯的角度重新定位了自身发展数字化报业的战略轴心，将“服务”锁定为第一位的价值标准。这一价值标准的具体指导意义在于，辽沈晚报将在信息的采集、制造加工、传播发布、多元营销等一系列环节中，时时处处奉守受众的立场，以数字化技术为载体，以提供优质服务为终极方向。

　　服务第一将始终是ES（一S）工程的精华所在，围绕这一核心价值观，辽沈晚报在对ES工程进行第一次细分时，制定了“3E”法则，并以此来指导各种新媒体项目的开发与拓展。

　　以“3E法则”作为数字化发展的具体前进方向

　　辽沈晚报制定的“3E法则”是指Every Media（全媒体）、Every Platform（全平台）、Every Time（全天候）这3种传播方式的基础特征，全力打造3E正是辽沈晚报在数字化发展第一个阶段里要实现的目标。

　　一个报业实体的本质内涵是“内容提供商”，辽沈晚报的“3E”法则，嵌入在内容的采集、生成、发布、售后这一整套流程中，并对其中的所有环节产生指导意义。

　　Every Media（全媒体），指内容采集与生成在技术形态上具有多元性，简称“E- Media”；

　　Every Platform（全平台），指内容发布在实施手段上呈现多样介质，简称“E- Platform”；

　　Every Time（全天候），指内容采集及发布在时间座标中没有断点，简称“E- Time”；

　　3E是辽沈晚报在数字化发展第一阶段里全力打造的传播方式，代表着辽沈晚报这一阶段的战略格局。

　　（一）全媒体：打造多元化阅读体验

　　辽沈晚报为了打造内容采集与生成环节中的全媒体效果，进行了社内资源链条的积极调整，目前报社已为所有一线记者配备了高规格的数码相机和DV拍摄机、为大批后台编辑安装了可以处理音视频文件的软件。

　　大量“双栖型”采编人员的出现，使得辽沈晚报在数字化发展道路上拥有了一支精练的先锋队伍，也推动辽沈晚报在“内容采集及内容生成”两大环节，具备了多元性的特征，令受众获得的新闻与资讯开始带有越来越强的“多元化阅读体验”。除了传统的图片、文字与静态图表等形态以外，音频、视频、flash、流媒体图表等新式播报形态纷纷强势加入。全媒体所带来的多位一体的模式，使辽沈晚报的内容供应商角色更加显要突出，这成为牢固扼守产业链上游的一个重要条件。

　　（二）全平台：实现密级覆盖的途径

　　“全平台”是辽沈晚报目前布局比较完整的一个层面。内容发布的呈现介质实现多样性，这正成为辽沈晚报在数字化探索中最为重要的一面旗帜。纸质报、官方网站、手机报、电子E报、户外公共新闻视屏，这是辽沈晚