月广告投放额超千万 团购网拼资本投广告
“团购就上拉手网!”,“团购网,找团宝!”一时间,各大团购网站的广告在成都楼宇电视、公交地铁的移动电视上频现。为何团购网站广告一时间集体爆发?另一方面,随着央视3·15对团购种种欺诈行为的揭露,团购长期存在的信用问题已到了不得不解决的地步。
现象月广告投放额超千万
2011年2月起,团宝网和拉手网的广告出现在分众的楼宇电视上。有消息称,两家每个月的广告投放额都在2000万级别。最近24券、F团、满座、糯米等团购网站也加入楼宇广告投放队伍。月投放额度也都在千万量级。糯米网更是宣布斥资2亿元在央视各大频道上投放首轮广告。
“这是一个典型的沙丁鱼效应,一家投电视广告,其他家担心掉队,只好跟投,从而使团购竞争又回到一个动态平衡。”团购导航网站团800联合创始人胡琛告诉华西都市报记者,去年VC(风险投资商)投了不少钱,团购网也有了烧钱的资本。
问题假冒伪劣多退换货难
就在各大团购网站拼抢电视广告的同时,今年央视的《3·15在行动》却集中揭露了团购网站的种种欺诈行为。根据《焦点访谈》提供的素材,消费者张小姐于2010年10月在某团购网站下单,用3980元购买了一台苹果iPhone4手机,最终收到的却是一盒用过的面霜,甚至还有消费者收到一副扑克牌。
据3·15消费电子投诉网数据显示,从2010年1月至今,涉及团购诈骗类的投诉已经占到投诉总量的42.56%。在2010年,团购的投诉量为2090宗,2011年1月至今,不到3个月时间,团购的投诉量已高达1573宗。出现的主要问题是团购网站销售假冒伪劣产品,货不对,延迟付货,及退换货难等。
建议维护信用增加点评中心
业内人士指出,如果一些团购网站在烧钱、砸广告、短期亏本推广的前提下,再不注重信用度的维护,将只有死路一条,“不可能持续发展下去,这同时是对投资者的极度不负责。”对于团购网站的信用体系建立,胡琛认为目前还没有特别有效的模式,“主要还是第三方的投诉平台,团购网站自身推出的一些保退保配服务。”
而据DCCI的报告显示,用户最希望团购网站增加点评中心,“消费者更倾向于用户的点评而非网站销售性的介绍,用户希望增加权益保障的服务,依旧是为了解决团购的担忧。”(罗提)