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南宁:“团购”致网络购物纠纷增多

作者:吴小康  来源:新华网  发布时间:2012/1/13 20:09:41
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    新华网南宁1月12日专电(记者吴小康)记者从南宁市12315申诉举报指挥中心了解到,随着网络购物消费行为的盛行,“网购”纠纷问题逐渐增多,截至2011年底全年受理“网购”投诉306起。

    南宁市12315申诉举报指挥中心的统计显示,“网购”投诉主要集中在货不对版、售后服务难保障等方面,甚至出现付款后没有收到货物等网络诈骗现象。

    南宁市12315申诉举报指挥中心一位负责人介绍,众多团购网站是造成“网购”投诉增多的一大因素,部分网络团购消费存在虚假折扣现象,商家实际优惠折扣与网站说明不符,如以低价吸引消费者,但消费时却要绑定额外消费等。

    根据统计,电动车、快递物流等消费领域的投诉数量也有一定的增长。

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