网络团购便宜背后烦恼多 需多关注资质和口碑

   连日来，记者连续接到因网络团购发生不愉快的反映。对此，律师建议消费者作为买方应该对商品或服务有所了解，形成自己的判断，对于原价和团购价差距太大的商品或服务不宜轻信，同时提高维权意识。

    团购桌球波折不断

    今天，家住花园路的李先生告诉记者，7月28日晚上，他在一团购网上看到位于历下区的一台球厅正在进行团购活动，原价100元的桌球套餐，参加团购只需要5.5元。李先生正准备去和朋友打台球，看到这项优惠，马上心动了，于是就购买了团购券。

    8月1日晚上8点10分，李先生来到该店。由于当时台球桌都满了，他便在店里等待，20分钟后，终于有空余的台球桌。李先生就咨询该店一名工作人员，是否可以打球。当了解到李先生是持团购券过来消费时，该工作人员表示，团购的顾客只能去指定的球台打球，且现金付费的顾客享有优先打球的权利，并示意几位比李先生晚来，但是付现金的客人前去打球。李先生有些不高兴，因为在团购网上，该店没有说明这一点。李先生说，他曾向团购网投诉此事，对方许诺会严肃处理，但也表示已经消费过的团购券将不能退款。

    应关注网站资质和口碑

    尽管有些小波折，网络团购确实已经成为一种趋势，甚至成为一种生活方式，我市也涌现出许多团购达人。怎样才能避免“无法满足团购消费者的消费需求”、“存在恶意欺诈行为”等团购陷阱，网络团购达人孙衡表示，在进行网络团购时，要关注网站的资质和口碑，查看其是否留下了联系电话、地址和备案号等。同时，要了解相关付款方式，尽量选择第三方支付平台中介付款或货到验收付款，不要直接向网站提供的个人账户付款。此外，还要注意团购商品的消费条件，避免陷入团购陷阱。

    消费者要提高维权意识

    据济南市中律衡法律服务所律师牛庆良说，随着团购网站的快速增多，为了竞争抢生意，很多网站在吸引消费者上，存在一定的虚假广告和欺诈行为。而各个网站的服务和承诺也相差较大。这家台球厅实际是打着团购的名义做虚假宣传，吸引消费者眼球，并不符合团购的基本要求。

    根据相关法律，作为利益共同体，团购平台和商家应承担连带责任，商家推出的众多团购项目虽然在一定程度上很难一一审核，但团购平台作为信用担保方，应承担虚假宣传的责任，有关执法部门应对此种欺骗行为严肃处理。他建议消费者作为买方应该对商品或服务有所了解，形成自己的判断，对于原价和团购价差距太大的商品或服务不宜轻信，做到理性明白消费。而消费者自身的利益受到侵害时，也要提高维权意识。（记者 刘钦涛）