整治网络水军 净化网络商业环境

  中国官方四部门13日启动专项行动遏制非法网络公关行为，网络水军及其行为将受到整治。

    在中国最大的搜索引擎百度输入“网络水军”、“网络推手”、“删帖公司”等词汇，可以得到数百万个搜索结果，其中不乏打着网络营销的名头招揽客户，进行炒作、制造虚假舆论、打击竞争对手的所谓公关行为。

    这些所谓网络公关公司接到客户形形色色的任务后，便会在网络上临时组织起水军队伍。根据用户不同的任务，水军需在各大论坛、各大微博网站发帖，使某个信息以铺天盖地之势在网络上“家喻户晓”。

    网民所熟悉的芙蓉姐姐、犀利哥、凤姐、小月月等网络红人、“贾君鹏，你妈喊你回家吃饭”等名帖，背后都有网络推手的身影。网络推手甚至还将这些“经典案例”列举到网站上。

    “网络水军”不仅在博出名、推产品方面大有作为，还被公关公司用在了商业企业诽谤竞争对手、捏造虚假事实方面。2010年，蒙牛雇佣网络水军攻击伊利QQ星儿童奶，六名被告人获刑。

    根据官方报道，蒙牛利用网络水军在上百个论坛上发帖炒作，通过“推荐到门户网站首页”、“置顶”、“加精”等手法提高影响力，并以儿童家长、孕妇等身份拟定问答稿件，“控诉”伊利乳业公司。一家多次遭到网络水军攻击的公司表示，网络水军其实就是“网络黑社会”。

    为了使虚假舆论看起来像真的，网络水军制定了一套行为规则，包括文中出现错别字，不能重复发帖、不得抄袭其他帖子内容等。这些貌似公允、真实的网络舆论，竟是出自精心策划，“民意”成为被分食的鱼肉。

    互联网的特征是开放，应该成为真正民意表达的集散地。官方表示已经关注到网络水军，认为网络水军危害社会，影响正常的网络秩序，将制定管理措施。今年“两会”上，有代表、委员提出，通过完善法律法规治理网络水军。

    中国是世界上互联网用户数最多的国家，目前用户4.57亿户。互联网深刻改变中国人的社会和生活，是商业营销的平台，也是民意表达的平台。此次中国针对非法网络公关行为的整治，意在保护正常的网络商业活动，保护正常的民意表达。(中新社北京4月13日电 记者 刘育英)