中国团购网站深陷“寒冬” 涉非法裁员事件频发

　　这个冬天，对于团购行业来说显得尤其寒冷。

　　就在今年夏天，看上去，中国的团购行业还处在高速发展之中。城市的写字楼、各大高校的宿舍里，无数年轻消费者点击着一个又一个团购网站，下载着一张又一张团购信息，互相分享着彼此的团购心得，可仅仅三四个月过后，团购网站便深陷“寒冬”。

　　“冷”的程度通过一组数据显现了出来：一淘网监测数据显示，截止到10月底，国内的团购网站中有超过两成(20.5%)网站近一个月已经没有更新商品，也就是说截止到10月底，我国5000多家团购网站中有超过1000家团购网站已经停止更新、网站改版或者关闭。

　　记者留意到，几个月前还随处可见遍布地铁公交站的团购网站广告，现在也近乎绝迹。

　　团购网站怎么了？行业发展遇到哪些瓶颈？未来是否还能迎来春天？本报记者就这些问题问题进行了走访。

　　寒冬来临裁员不断

　　11月28日，继国庆前首批两名被裁员工劳动仲裁胜诉之后，第二批7名被裁员工劳动仲裁案件当日再次胜诉。窝窝团因没有证据证明员工试用期内不符合录用条件，而被海淀劳动仲裁委认定构成非法解除劳动合同，并被判令支付双倍经济赔偿金。

　　这些和窝窝团发生裁员争执的员工是最早感受到团购网站寒冬的一批人。而且不是唯一的一批人，9月份，包括窝窝团、团宝网等网站都先后开始着手进行大规模“优化”行动。团宝网被曝裁员逾50%，而窝窝团的裁员比例或将高达70%，仅山东就有菏泽、聊城、枣庄等7个城市分站被裁撤。

　　高朋网于今年3月份高调上线，曾花费巨资挖人，然而仅半年过后，它却不得不开始宣布裁员。

　　最近的一起大规模裁员则是24券团购网站。该公司抚顺站的员工李倩告诉记者，“公司总部通知10月底撤站，11月2日派人跟我们谈，只补半个月的底薪。”24券抚顺站的员工底薪是1400元，半个月就是700元。3天里，14个员工里有一半签订了离职协议。

　　迅速而且大规模的裁员是这个冬天团购网站都在做的事，这几乎让所有的团购网站都遇到了人事纠纷，涉及的员工们纷纷将这些团购网站告上了法庭。

　　中国电子商务法律委员会委员赵占领代理了包括高朋、窝窝团等多家团购网站职工离职纠纷，在他看来，现在团购网站裁员速度和跑马圈地时一样疯狂。

　　除裁员外，他们的广告投放量也大幅度缩减，来自第三方媒体监测公司的数据显示，从今年7月份开始，“烧钱”的国内团购网站开始陆续停止投放广告，整个团购行业的广告投放金额由之前的超过1.6亿元直接降到1亿元以下。进入8月，团购网站的媒体广告投放额再创新低，降到了6000万元左右。

　　满座网总裁冯晓海告诉本报记者：“现在所有的团购网站都在采取措施，这里包括裁员、压缩成本和业务转型，全部在减少广告投放，其中主要是减少线下广告。”

　　“自己把团购做坏了”

　　“排名前20名的团购网站没有一家盈利。”冯晓海向记者透露了行业内部的“秘密”，但他坚持认为团购本身的盈利模式是没有问题的。他说，团购网站的盈利模式主要是帮合作商家销售，拿取佣金，还有就是广告。

　　和大多数互联网盈利模式一样，团购发源于美国，鼻祖是美国的Groupon，该公司今年的成功上市给国内众多“学徒”带来了极大振奋，也吸引了更多资本的注入。冯晓海回忆，当时一下子风起云涌了很多团购网站，都想着圈钱上市。

　　团购市场似乎是一个黄金万两的处女地，众多投资者开始一窝蜂地进入，租借几个办公室，招来一些市场销售人员和技术人员，配上基本的办公设备，一家团购网站公司就这样诞生了。不完全统计，几个月的时间，全国各地就出现了5000多家团购网站，他们还纷纷把触角从北京、上海伸向了抚顺、南通这样的二三线城市，并且不计成本地利用各种渠道打广告，手机、地铁站、公交站点……

　　从内地的葛优到东瀛的机器猫都成为这些团购网站的广告代言人，背后涌动的则是流水一样的热钱。“现在回头看，很多从业者实在是太浮躁了。”冯晓海表示：“几百人的公司一下子就扩张为几千人。”

　　“中国的团购走到现在算是一个节点了，行业从业者自己把团购给做坏了。”易观国际分析师陈寿送对记者说：“大多数团购网站专注于扩大影响和规模，没有潜心做好自己的产品和服务。片面追求点击率和流量，甚至一些小团购网站还出现卷款潜逃的行为。”他认为数量众多的团购网站服务内容缺乏差异化，服务上又没有持续，造成消费者都是一次性的使用，也是团购网站不景气的重要原因。

　　在管理咨询公司上班的张婧是一位网购爱好者，团购刚开始兴起的时候，她每天都利用闲暇时间进行团购，“50元看一场双人电影还能送饮料爆米花，多划算。”可渐渐地，她发现团购的服务越来越差，而且商家对团购消费者态度冷淡。张婧抱怨：“首先，团购是便宜，可餐饮店往往把最不方便的时间用来团购，同时还设置专门的团购区，和自主消费区别对待，好像坐上了低等舱。”

　　而大学生李强本来兴致勃勃地在团购网站订了一份烤鱼套餐，准备等朋友在假日来北京时请客，等朋友临来确定时间时，对方却告诉他餐位已满，只能半个月后才能安排团购。

　　“他们这种不做好服务，只想圈钱的做法除了砸了自己的招牌，也毁了团购。”陈寿送表示。

　　亟待回归理性

　　记者采访中了解到，风投资本的撤出也对国内团购网站造成了致命打击。互联网企业中国概念股在美国集体遇冷，同时团购网站的不理性发展也让资本投资方对今年的团购业务失去了信心，纷纷撤退。

　　拉手网最新公布的招股书显示，2010年上半年，其净亏损为436.6万元人民币；2010年下半年，净亏损4912.9万元人民币；2011年上半年，净亏损达3.9亿元人民币，接近去年下半年的8倍，是去年上半年的90倍。此前，千橡集团发布的第二季度财报数据显示，拥有人人网、猫扑等资源的糯米网日子也并不好过，第二季度总营收为110万美元，运营支出为560万美元，亏损450万美元。

　　团购起初的野蛮生长，风险投资功不可没。“这些风投一涌而出，像股民一样追涨杀跌，不是比谁投得准，而是比谁投得狠。”知名IT评论家方兴东说，“团购并不能成为主流的消费模式和正常的商业模式。适合团购这种打折推广模式的是特定商品。”

　　投中集团分析师冯坡告诉记者，今年6月份以后，除了战略投资者，专业化的投资机构已经不再往团购领域投钱了。

　　“自己不好好做服务是内因，风险投资撤出是外因，团购行业现在是内外交困。”赵占领告诉记者。

　　一些团购网站负责人对团购市场仍保持信心，对于何时团购网站能够迎来春天的问题，美团网副总裁王慧文给出的时间表是明年第二季度，而满座网的冯晓海则认为明年三四月份就可以开始走出来。24券团购网站负责人杜一楠表示，网络团购市场近期正进入调整阶段，正逐步回归理性。

　　赵占领认为，目前团购行业的同质化现象太严重，缺乏差异化的经营，在未来也许有更多的企业将会去打造自己独一无二的差异化品牌。他分析，团购业目前这种毛利很低的盈利模式是不可能长久支持下去的，靠贴钱和低价吸引消费者的状况必须改变。

　　“所有的团购网站都在考虑转型。”冯晓海认为，“大浪淘沙，剩者为王，我认为团购网站现在最重要的是能够自己养活自己，把消费者留住。”