马云自褪光环:只是普通创业者 淘宝内讧让我很累
被推上神坛,又自我消解成人。作为阿里巴巴集团掌门人的马云在公众面前重新定义了自己的角色。
一场淘宝风波让他再度站在风口浪尖。面对“过河拆桥”、抛弃小卖家的质疑,马云为自己辩解的同时,进行了一番“去神圣化”。他说他不是互联网英雄,不是创业教主,并不站在道德高峰上,只是个凡人,一个创业者。
光环黯淡的马云
9月17日下午,马云从美国匆匆赶回杭州,应付一场动乱风波。一身白衬衣,当他走进杭州滨江区阿里巴巴大楼会议室时,侧头看了看大屏幕上淘宝商城宣传片。记者与他寒暄,他笑笑,独自坐下,脸色冷峻,略带倦容。
一周前,淘宝商城出台招商新规,大幅上调保证金与服务年费,立刻引发小卖家抗议,恶意攻击,试图迫使淘宝取消新规。事件持续近一周。5万多人参与聚会,5000多人参与直接攻击,112家卖家受累。许多人直斥马云“过河拆桥”、“卸磨杀驴”。
马云与阿里巴巴集团今年以来共面对了三次冲击波:2月,阿里巴巴B2B公司爆出欺诈,上百名阿里巴巴销售人员牵涉其中。CEO卫哲、COO李旭晖引咎辞职;6月,支付宝风波爆发。在未经阿里巴巴集团董事会批准的情况下,马云为首的管理层将支付宝转出,遭遇排山倒海般的质疑。由此而引发的VIE争议引来了更多的监管,被视为伤害了整个互联网行业。
一系列风波,无论对于阿里巴巴集团还是马云个人,都是危险信号。有观点认为,此番“商城动乱”很大程度上预示着马云的公众信任度降低了。