南京宝利丰汽车销售服务有限公司

南京宝利丰汽车销售服务有限公司

管理岗位：

1、 CRM经理：1人

负责与客户关系的维护，向销售经理和销售顾问提供后续跟踪服务支持，要求30岁以下，大专以上学历，具备良好的中英文沟通能力，一年以上客户服务和数据库管理经验。

2、 客户关怀主管：2人

负责客户投诉的处理，收集并向经销商管理层报告客户投诉情况。要求30岁以下，大专以上学历，具备良好的中英文沟通能力，两年以上酒店及客户服务经验。

3、 车间经理：1人

负责维修车间的管理工作，控制车间费用、工时、效率，需5年以上维修车间管理经验，45岁以下，大专以上学历，具备丰富的汽车维修及总检经验，有良好的团队领导和协作能力。

4、 技术支持：1人

负责对机电和洗车班组管理，定期进行内部质量审核，排除车辆疑难杂症，提高技师专业技能。需40岁以下，大专及以上学历，2年以上高端品牌轿车售后服务工作经验。

5、服务顾问主管：1人

负责对服务接待部管理，具备卓越的沟通及策划协调能力，能独立处理客户投诉。需40岁以下，大专以上学历，3年以上汽车售后服务经验，2年以上管理经验，持有驾照1年以上。

6、钣喷主管：1人

严格按照厂方标准有效执行维修车辆的钣喷工作，负责车辆质检工作。要求45岁以下，丰富的汽车行业工作经验，良好的沟通技巧，有宝马体系工作经验的优先。

技术岗位：

1、车间(调度、质检、工具管理)：各1人

车间调度协调机电车间工作，确保其最大维修量，贯彻落实制造商宝马4S店系统标准和流程，规范部门间的配合。

车间质检负责进厂车辆功能测试、故障诊断和质量检验工作。

车间工具管理负责所有工具的管理及工具操作指导，定期进行车间工具的准确盘点。

要求40岁以下，专科以上学历，具有较强的语言组织及表达能力，良好的沟通技巧，具备相关岗位（质检）职业资格证书者优先。有BMW汽车行业工作经验的优先。

2、机电班组（机电主管、机电主修、机电辅修）：9人

能按照BMW标准要求，负责车辆功能测试，故障诊断和质量检验工作，对客户车辆按相关要求进行快捷保养和维修。要求35岁以下，大专以上学历，2年以上宝马4S店维修经验。通过宝马机电工认证的机修人员优先考虑。

3、钣金班组：（钣金主修、钣金辅修）4人

钣金主修能独立完成车辆钣金作业，合理分配钣金工作，提高部门运作能效。要求40岁以下，专科以上学历，主修要求持有钣金高级证书，有宝马体系工作经验的优先。

4、油漆班组：（油漆主修、油漆辅修）4人

喷漆主修能独立完成车辆喷漆作业，合理分配喷漆工作，提高部门运作能效。要求30岁左右，高中以上文化，主修要求持有油漆高级证书，3年以上油漆工作经验。

其它岗位：

1、销售顾问：8人

能严格按照公司销售操作流程和要求进行业务活动，具备敏锐市场观察力及洞悉力。要求30岁以下，大专以上学历，整体形象气质佳，2年以上高档汽车销售工作经验，或其他高档消费品行业经验。具有良好的语言表达能力及沟通能力，能承受较大的工作压力。2年以上驾照。

2、内训师：1人

按照厂家及公司要求制定培训计划，独立执行培训流程，实施培训计划。要求35岁以下，专科及以上学历，2年以上培训工作经验，具有丰富的汽车产品知识及良好的沟通及演讲技巧和写作能力。2年以上驾照。

3、 二手车专员：1人

负责公司二手车置换业务经营，要求熟悉国家二手车交易有关政策、交易流程及当地二手车市场行情，持有二手车评估师资格证书，3５岁以下，专科以上学历，2年以上相关工作经验。

4、销售接待：4人

要求25岁以下，形象气质佳，专科以上学历，有星级酒店服务经验优先，大专实习生亦可。

5、洗车班组：2人

负责对商品车及维修车辆 清洁。要求40岁以下，有经验者优先，下岗人员亦可。

6、服务部（服务顾问、服务顾问助理）：各4人

负责对维修车辆客户提供最适宜的咨询及维修建议，能独立作业，具备处理客户投诉基本知识，具备商业与业务系统及车辆技术方面的技术知识。要求35岁以下，专科以上学历，有丰富的汽车行业工作经验、有较强语言沟通能力、有良好的服务意识；性格开朗、条理清晰，对企业有较高的忠诚度；有宝马体系工作经验的优先。须执有驾驶执照1年以上。

7、保修专员：1人

负责对维修车辆的保修流程的执行，有丰富的汽车行业工作经验，良好的英语阅读和写作能力。要求35岁以下，专科以上学历，有较强语言沟通能力、有良好的服务意识；有宝马体系工作经验的优先。须执有驾驶执照1年以上。

8、培训专员：1人

负责各类培训的组织与实施，负责培训系统的报名操作，跟踪各项培训的进展， 对培训结果进行记录归档。要求35岁以下，大专以上学历，2年以上培训工作经验，理解能力和沟通能力强，善于分析、条理清楚，语言和文字表达具有影响力。

9、驾驶员：2人

专职为清洁车辆移位、驾驶抢修车、客户应急用车司机及员工班车司机。5年以上安全驾驶经验，具备B照驾驶资格，有从业资格证,要求40岁以下。

10、水电工：1人

负责公司水电设施安装、检查和维修工作。持强弱电从业资格证书。要求30-45岁， 2年以上相关工作经验。

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电话：025-85783509

邮箱：maggie.shi@njpolyfine.bmw.com.cn